Pogosta vprašanja

Hitri odgovori na najpogostejša vprašanja — dostava, plačila, garancije, vračila in diskretnost.

2026-06-04

• Kako hitro pride moje naročilo?

  Naročila, oddana do 14. ure delovnega dne, praviloma odpremimo isti dan. Dostava prek GLS znotraj Slovenije traja 2–5 delovnih dni, v druge države EU 3–10 delovnih dni. Sledenje pošiljke dobite po e-pošti.

• Je dostava res diskretna?
• Kako lahko plačam?
• Bo plačilo razvidno na izpisku?
• Lahko vrnem izdelek, če mi ne ustreza?
• Imam težavo z izdelkom — garancija?
• Ali so vaši izdelki za telesno varni?
• Ali ponujate račun za podjetje (B2B)?
• Pošiljate izven EU?
• Vaš podatki — kako jih varujete?
• Z kom lahko vzpostavim stik?