Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lieferung, Zahlung, Gewährleistung, Rücksendungen und Diskretion.

2026-06-04

• Wie schnell kommt meine Bestellung an?

  Bestellungen, die an einem Werktag bis 14 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Die Lieferung per GLS dauert innerhalb Sloweniens 2–5 Werktage, in andere EU-Länder 3–10 Werktage. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail.

• Ist die Lieferung wirklich diskret?
• Wie kann ich bezahlen?
• Ist die Zahlung auf dem Kontoauszug erkennbar?
• Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht zusagt?
• Ich habe ein Problem mit einem Produkt, wie ist das mit der Gewährleistung?
• Sind Ihre Produkte körpersicher?
• Bieten Sie Rechnungen für Unternehmen (B2B) an?
• Versenden Sie auch außerhalb der EU?
• Ihre Daten, wie schützen wir sie?
• Wie kann ich Kontakt aufnehmen?